Un centralino in cloud è un servizio di telefonia aziendale che viene erogato attraverso una piattaforma cloud. In pratica, invece di utilizzare un centralino telefonico fisico situato all’interno dell’azienda, il servizio viene gestito da un provider di servizi cloud e l’utente accede alla piattaforma tramite internet.
Il centralino telefonico IP in Cloud offre molte funzionalità avanzate. Ad esempio, come la possibilità di effettuare chiamate VOIP, inoltrare chiamate a numeri esterni, inviare messaggi vocali e gestire la segreteria telefonica. Inoltre, è possibile personalizzare il servizio in base alle esigenze dell’azienda. Configurando le opzioni di inoltro delle chiamate, le notifiche di messaggi vocali o la gestione dei gruppi di lavoro.
Questo tipo di soluzione è particolarmente vantaggioso per le aziende che necessitano di una flessibilità maggiore e di una maggiore scalabilità. In quanto consente di aggiungere o rimuovere utenti in modo semplice e veloce. Inoltre, essendo basato su una piattaforma cloud, il servizio è sempre disponibile e accessibile ovunque ci sia una connessione internet, permettendo ai dipendenti di lavorare da remoto o in mobilità senza alcuna limitazione.
Il sistema selezionato da Digiland è un software di centralino telefonico basato su IP, che utilizza la tecnologia VOIP per consentire alle organizzazioni di gestire le loro chiamate telefoniche interne ed esterne.
Il software viene installato su un server locale o in cloud e consente alle aziende di utilizzare i telefoni VOIP o i softphone per effettuare e ricevere chiamate. Inoltre, il centralino IP offre una serie di funzionalità avanzate, come la gestione delle code di attesa, la registrazione delle chiamate, il trasferimento di chiamata e la segreteria telefonica. Nonché il routing delle chiamate in base all’ora del giorno, alla posizione geografica e ad altri fattori, e tanto altro!
Il centralino telefonico VOIP supporta anche la videoconferenza, la chat, la presenza e la collaborazione, consentendo ai dipendenti di comunicare in modo più efficace e di lavorare insieme in modo più efficiente. Grande vantaggio per l’operatività di tutte le aziende.
Ci sono molti vantaggi nell’utilizzare un centralino VOIP in Cloud rispetto a un centralino tradizionale basato su hardware locale, tra cui:
Un centralino in Cloud IP permette di aggiungere o rimuovere funzionalità in modo rapido e semplice, senza dover acquistare e installare hardware aggiuntivo.
Digiland si occupa di fornire aggiornamenti costanti per migliorare le funzionalità del sistema, senza la necessità di dover effettuare costose manutenzioni sulle attrezzature locali.
Con un centralino in Cloud VOIP è possibile aumentare o diminuire la capacità di elaborazione in modo rapido e facile, in base alle esigenze del business.
Permette di accedere al sistema da qualsiasi posizione, in modo che i dipendenti possano lavorare da remoto o da qualsiasi dispositivo.
L’uso di un centralino IP in Cloud elimina la necessità di dover ospitare fisicamente le attrezzature del sistema all’interno dell’azienda, liberando spazio prezioso.
Offre una sicurezza avanzata, con un team di esperti in grado di garantire la protezione dei dati aziendali e prevenire eventuali attacchi esterni.
I vantaggi di rivolgersi ad un’azienda radicata sul territorio per la gestione dei sistemi telefonici sono diversi:
Digiland fornisce un servizio personalizzato e orientato alle esigenze specifiche dei clienti. Avendo una presenza locale, siamo in grado di fornire un supporto più rapido e personalizzato rispetto alle grandi multinazionali.
Abbiamo una conoscenza approfondita del mercato locale e delle esigenze dei clienti della regione. Questo ci consente di offrire soluzioni adatte alle esigenze specifiche dei clienti rispetto alle compagnie telefoniche che potrebbero non avere una comprensione approfondita del mercato locale.
Digiland è un’azienda di servizi presente da oltre 20 anni sul territorio, siamo estremamente più flessibili rispetto alle grandi azinede della telefonia, ci adattiamo meglio alle esigenze dei clienti e forniamo soluzioni personalizzate in modo rapido.
Scegliere un’azienda come Digiland significa anche supportare l’economia locale e contribuire alla crescita del tessuto sociale del nostro territorio.
Le proposte che portiamo alle aziende che ci interpellano tendono ad essere più trasparenti rispetto ai grandi carrier telefonici, Digiland è un’azienda fatta da persone, ciò significa che è più facile ottenere informazioni dettagliate sulle nostre soluzioni grazie ai commerciali che seguono i clienti prima, durante e dopo la proposta e ricevere assistenza dai nostri tecnici che potete chiamare per nome, non per matricola.
Il centralino VOIP ha diverse qualità che lo rendono una scelta preferibile rispetto ai tradizionali sistemi di telefonia.
Flessibilità: è molto flessibile perché può essere configurato e personalizzato ad hoc.
Mobilità: permette agli utenti di effettuare e ricevere chiamate ovunque si trovino, purché abbiano una connessione internet.
Facilità d’uso: la configurazione delle funzionalità lo rende molto facile da usare.
Funzionalità avanzate: offre una vasta gamma di funzionalità avanzate. Ad esempio, la possibilità di effettuare chiamate in conferenza, di trasferire le chiamate, di gestire le code delle chiamate e di registrare le chiamate.
Il centralino VOIP è una soluzione moderna e flessibile. Offre molte funzionalità avanzate adattabili a qualsiasi azienda.
Sì. Può essere molto conveniente!
I sistemi VOIP consentono di effettuare chiamate vocali e video tramite Internet anziché attraverso una rete telefonica tradizionale.
Ciò significa che le piccole imprese possono risparmiare sui costi delle chiamate internazionali e delle interurbane. Inoltre, eliminare la necessità di mantenere una costosa infrastruttura telefonica tradizionale.
In più, offre maggiore flessibilità e scalabilità rispetto ai sistemi telefonici tradizionali. Consente alle piccole imprese di aggiungere o rimuovere facilmente linee telefoniche in base alle loro esigenze.
Sì. Può funzionare anche con gli smartphone. Esistono diverse app per smartphone che consentono di effettuare e ricevere chiamate tramite un sistema VOIP. Servirà utilizzare la connessione Internet del dispositivo.
In questo modo, è possibile utilizzare il centralino VOIP anche quando si è fuori ufficio o in movimento, senza dover utilizzare un telefono fisso.
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