Accedendo al nuovo portale: https://my.digiland-srl.com/digilandsrl è possibile inserire le chiamate, quindi aprire un ticket e monitorarne lo stato passo dopo passo.
Con l’apertura della chiamata tramite portale si attiva il monitoraggio dei tempi di SLA.
Su portale è possibile attivare più utenti:
Potrai aprire nuovi ticket di supporto in pochi passaggi semplici e fornire tutti i dettagli necessari per risolvere il tuo problema.
Interagisci con i nostri agenti di supporto in tempo reale tramite la chat integrata nella piattaforma. Risolvere i problemi non è mai stato così immediato.
Tieni sempre traccia dei progressi di tutti i tuoi ticket e ricevi notifiche sugli aggiornamenti e le risposte del nostro team.
Segnala bug o altre problematiche tecniche direttamente attraverso la piattaforma, permettendoci di intervenire prontamente.
Per poter usufruire di tutti i vantaggi della piattaforma My Digiland non dovrai far altro che compilare il modulo lasciando i dati richiesti in modo corretto.
AL RESTO PENSEREMO A TUTTO NOI!
Riceverai una e-mail di conferma con il link per poter inserire la tua password.
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Compila il modulo che trovi in questa pagina, fornendo i dati richiesti.
In pochi click, comunicandoci i dati presenti nel modulo, potrai inviarci la richiesta per ottenere gli accessi alla tua area personale.
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Una volta ricevuta la richiesta, riceverai una e-mail di conferma con il link per poter inserire e decidere la tua nuova password per accedere al portale.
(Controllate anche lo SPAM)
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Sei dentro la tua scheda personale.
Potrai: aprire un nuovo ticket, vedere i tuoi ticket, controllare i contratti, leggere i rapportini, ispezionare i preventivi, revisionare i file aziendali
Vuoi ottenere il tuo spazio personale? In pochi click puoi inviare i tuoi dati ed essere registrato!
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